Есть ли обязанности у риэлтора? Обучение риэлторов
Настоящие профессиональные риэлторы прекрасно знают, что компетентность и авторитет нарабатывается не за один день. Надо много работать и проявлять творчество, чтобы стать успешным специалистом, с одной стороны, а с другой эта профессия очень ответственная, перед клиентами, перед собой. Успех в риэлторском деле будет иметь только тот специалист, кто не забывает об известной русской пословице «Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе».
Ответственность риэлторов проявляется не только в добросовестном отношении к своему делу, но в выполнении некоторых обязанностей своей профессии. Да-да, обязанности у риэлторов тоже существуют. Их четкое и честное выполнение способствует формированию имиджа и авторитета каждого риэлтора-профессионала.
Эти обязанности не закреплены законодательно, но они сформировались многолетней практикой многих частных риэлторов и агентств недвижимости.
Вот примерный перечень обязанностей риэлтора:
- Риэлтор обязан соблюдать Российское законодательство
- Риэлтор обязан оказывать услуги на основании договорных отношений с клиентами
- Риэлтор обязан информировать своих клиентов о состоянии рынка недвижимости
- Риэлтор обязан консультировать по пунктам договора, заключаемого с клиентом, и информировать о стратегии проведения сделки
- Риэлтор обязан выполнить все обязательства по перечню услуг, указанных в договоре на оказание услуг
- Риэлтор обязан подготовить документы к продаже, если этого требуют обстоятельства и условия по договору с клиентом
- Риэлтор обязан информировать клиента по всем условиям и новым обстоятельствам, возникшим после подписания договора с клиентом
- Риэлтор обязан приложить все усилия для эффективной рекламы объекта и своевременного снятия объекта с рекламы
- Риэлтор обязан гарантировать клиенту сохранность документов, принятых под расписку для выполнения условий по договору
- Риэлтор обязан сохранять конфиденциальность ( тайну) по сделке
- Риэлтор обязан соблюдать агентскую этику
Чтобы знать и соблюдать достойно эти обязанности и не нарушать их, риэлтору требуется:
- постоянно следить за изменяющимся законодательством в нашей стране, а оно в последнее время меняется просто стремительно
- повышать свой профессиональный уровень самообучением и самообразованием
- изучать новейшие технологии в профессии риэлтор
- тренировать психологические навыки, особенно в области общения с клиентами, в области искусства переговоров, телефонных в том числе
У риэлтора имеются не только обязанности, но и права:
- Работать со стороны продавца и покупателя одновременно
- Отказаться от предоставления услуги
- Подавать иск в суд, в случае нарушения условия по договору со стороны клиента
Кроме того нельзя:
- Предоставлять клиенту заведомо не достоверную информацию
- Рекламировать и фотографировать объект недвижимости без письменного согласия клиента
- Самостоятельно, без письменного согласия клиента назначать свою цену за объект, понижать, повышать
Гарантировать клиентам «чистоту» сделки, если у риэлтора нет обеспечительных мер по выполнению этих гарантий
ВЫ не поверите, я этого момента уже жду лет 10, в он все не наступает, работы только прибавляется, правда она видоизменяется.